Kariéra
Support and Service Coordinator Z‑BOX (zástup za MD)
Ve stručnosti
Ve stručnosti
Praha
Popis pracovní pozice
📦Kdo jsme?
Packeta Group je parťák pro moderní doručování – rychlé, pohodlné a udržitelné. Jsme jedním z nejrychleji rostoucích hráčů v oblasti logistiky a technologií ve střední a východní Evropě. Naše síť výdejních míst a chytré technologie propojují tisíce e-shopů a zákazníků po celém světě. S miliony doručených zásilek ročně měníme způsob, jakým lidé nakupují a posílají zboží – jednoduše, spolehlivě a s ohledem na budoucnost.
Přidej se k nám a pomoz nám měnit svět doručování – rozvojem sítě, spoluprací s partnery a hledáním nových lokalit.
👥Náš tým
Jsme ti, kdo drží Packetu pohromadě. V Network týmu propojujeme technologie, lidi a místa. Stavíme infrastrukturu, která je spolehlivá, rychlá a připravená na budoucnost. Každý den řešíme výzvy, které nejsou vidět – ale bez nich by nic nefungovalo.
Hledáme posilu, která má technické myšlení, tah na řešení a chuť být součástí páteře naší firmy.
🎯Koho hledáme?
Hledáme spolehlivého a komunikativního kolegu/kolegyni, který/á zajistí hladký chod servisní podpory Z‑BOXů a dokáže kvalitně a včas dodávat podklady pro techniky i navazující týmy.
Budeš pro nás skvělým parťákem, pokud:
- máš středoškolské vzdělání s maturitou (technický obor výhodou)
- jsi aktivní řidič/ka skupiny B
- umíš skvěle komunikovat a dbáš na reprezentativní vystupování
- dokážeš plánovat dopředu a umíš rychle reagovat na nenadálé situace
- orientuješ se v MS Office na pokročilejší úrovni
- jsi odolný/á vůči stresu, spolehlivý/á a loajální
- máš ochotu cestovat (1–2× týdně po Praze + výjezdy ke škodným událostem a na sklady)
🛠️Co budeš mít na starosti?
- dohled nad plněním SLA a průběžnou kontrolu servisních požadavků
- správa revizních kontrol Z-Boxů na 230 V a vizuální dohled Z-Boxů
- telefonické ověřování funkčnosti elektřiny u Z-Boxů při výpadcích komunikace
- komunikaci s PČR a zpracování škodných událostí (vloupání, vandalismus apod.)
- úzkou spolupráci se Security a L2 Support oddělením
- komunikaci s oddělením financí a předávání potřebných podkladů
- měsíční přehled nově instalovaných Z‑Boxů
- podporu při inventuře materiálu a správě náhradních dílů
- telefonickou podporu techniků v terénu
- podporu nákupu spotřebního materiálu a skladové operace v ERP
- kontrolu kvality fotografií po instalacích a reinstalacích
- tvorbu reportů a analýz dle pokynů nadřízeného
- administrativní podporu chodu oddělení
🎁 Na co se můžeš těšit?
- 🌴5 týdnů dovolené, 3 Sick Days
- ⏰Flexibilní pracovní doba
- ☕Snídaně 3x týdně, ovoce, káva, čaj
- 🍽️ Plně hrazené stravenky 130Kč/den
- 🏋️Aktivní životní styl díky Multisport kartě
- 💻Notebook, telefon
- 🅿️Možnost parkování
- 🗣️Rozvoj, kurzy
- 💸Odměna za doporučení dalšího Packetáka
- 🛍️Výhodné slevy u partnerů
- 📦Výhodné odesílání balíčků
- 🐶 Dog-friendly prostředí
- 🚗 Firemní automobil
🌟Naše hodnoty:
- 💡 Impress the Customer – zákazník je u nás vždy na prvním místě.
- ⚡ Get Things Done – jednáme rychle a efektivně.
- 🗣️ Be Radically Honest – komunikujeme otevřeně a férově.
Zaujala tě tato pozice?
Tak na nic nečekej a dej nám vědět, že tohle je ta pravá práce pro tebe!
Jak probíhávýběrové řízení?
01
Mrkni na volné pozice
02
Počkej na odpoveď
03
Domluvíme si schůzku
04
Setkání face to face
05