Najdete tady odpovědi na své otázky, užitečné informace i praktické návody.
Jak vyzvednout zásilku v Z-BOXu?
Na Z-BOXy instalujeme klávesnice. Můžete si tak vybrat, jestli si zásilku vyzvednete pomocí mobilní aplikace nebo kódu.
:quality(80))
Jak na podání zásilky přes Z-BOX?
Jakou zásilku můžete poslat?
Jak správně zabalit zásilku?
Napište nám
Přes náš kontaktní formulář
Zákaznický servis
Zavolejte nám +420 216 216 516
Reklamace
Reklamaci podejte přes náš reklamační formulář
Věděli jste, že některé Z-BOXy na vás čekají za zavřenými dveřmi? Cesta k nim je snadnější, než si myslíte. Níže vám ukážeme, jak na to. Vyzvednutí zásilky Pro vstup do budovy budete potřebovat čtyřmístný vstupní kód. Najdete ho na dvou místech: v SMS, kterou vám pošleme, až bude zásilka připravená k vyzvednutí nebo v detailu
1. 10. 2026 16:00
Číst dále
Od 10. 10. 2026 začnou platit aktualizované obchodní podmínky Zásilkovny pro e-shopy. Níže najdete stručný přehled hlavních změn. 1. Příjemce bude moci požádat o přesměrování Zásilky Nově bude možné, aby Příjemce požádal o změnu Místa doručení Zásilky. Odesílatel s touto možností výslovně souhlasí ve VOP. Kam a jak? Zásilka → Výdejní místo / Z-BOX ➡️ na jiné Výdejní místo
21. 9. 2026 8:50
Číst dále
Od 10. 10. 2026 začne platit aktualizovaná verze obchodních podmínek služby „Mezi námi“. Pokud odesíláte zásilky přes naši mobilní aplikaci Zásilkovna, máme pro vás rychlé shrnutí změn. 1. Příjemce bude moci požádat o přesměrování Zásilky Nově může Příjemce požádat o změnu Místa doručení Zásilky. Kam a jak? Zásilka → Výdejní místo / Z-BOX ➡️ na jiné Výdejní místo nebo Z-BOX ve stejném
21. 9. 2026 8:51
Číst dáleVěděli jste, že některé Z-BOXy na vás čekají za zavřenými dveřmi? Cesta k nim je snadnější, než si myslíte. Níže vám ukážeme, jak na to. Vyzvednutí zásilky Pro vstup do budovy budete potřebovat čtyřmístný vstupní kód. Najdete ho na dvou místech: v SMS, kterou vám pošleme, až bude zásilka připravená k vyzvednutí nebo v detailu
1. 10. 2026 16:00
Číst dáleOd 10. 10. 2026 začnou platit aktualizované obchodní podmínky Zásilkovny pro e-shopy. Níže najdete stručný přehled hlavních změn. 1. Příjemce bude moci požádat o přesměrování Zásilky Nově bude možné, aby Příjemce požádal o změnu Místa doručení Zásilky. Odesílatel s touto možností výslovně souhlasí ve VOP. Kam a jak? Zásilka → Výdejní místo / Z-BOX ➡️ na jiné Výdejní místo
21. 9. 2026 8:50
Číst dáleOd 10. 10. 2026 začne platit aktualizovaná verze obchodních podmínek služby „Mezi námi“. Pokud odesíláte zásilky přes naši mobilní aplikaci Zásilkovna, máme pro vás rychlé shrnutí změn. 1. Příjemce bude moci požádat o přesměrování Zásilky Nově může Příjemce požádat o změnu Místa doručení Zásilky. Kam a jak? Zásilka → Výdejní místo / Z-BOX ➡️ na jiné Výdejní místo nebo Z-BOX ve stejném
21. 9. 2026 8:51
Číst dále:quality(80))
:quality(80))
:quality(80))