Blog

Objednali jste si nové tričko, ale nesedí vám? To se občas stane. Vrácení zásilky je teď zase o něco jednodušší. Nově zboží vrátíte nejen na podacím místě, ale také přes Z-BOX. Stačí vám k tomu vratkový kód od e-shopu. 1. Kde vezmu vratkový kód? Vratkový kód vždy získáte od e-shopu. Každý e-shop může mít vrácení

Zásilkovna přináší jednoduchý postup, jak vrátit zboží do tisíců e-shopů. Stačí zásilku vložit do nejbližšího Z-BOXu, kdykoliv 24 hodin denně a sedm dní v týdnu. Novinku ještě letos doplní nová mobilní aplikace Zásilkovny, s níž bude vrácení otázkou pár kliků. Snadné vrácení zboží je pro zákazníky hodně důležité. Podle průzkumu Packety mezi více než tisícovkou

Vážení partneři, posíláte s námi zásilky do Rumunska? Pak pro vás máme skvělou zprávu. Od 3. srpna 2026 rozšiřujeme naši síť dopravců o Rumunskou poštu (Poșta Română). RO Romanian Post HD – ID 39233 RO Romanian Post PP – ID 39234 Spolehlivé doručování po celém Rumunsku Rumunská pošta patří mezi největší dopravce v Rumunsku. Díky celostátnímu

Požár, který minulý týden zasáhl budovu ve Zlíně, poškodil i naše depo umístěné v přízemí. Provoz jsme okamžitě přesunuli na okolní depa a doručování v regionu funguje bez problému, ale zásilky, které se v té době na depu nacházely, byly bohužel zničeny.   Všechny, jejichž zásilky požár zasáhl, jsme kontaktovali. Vysvětlení, jak budeme v jednotlivých případech

Dobrá zpráva pro všechny, kdo na zásilky neradi čekají přes víkend. Spustili jsme sobotní doručení do Z-BOXů a na vybraná výdejní místa, zatím v Praze, Brně a Ostravě. Stačí, když nám e-shop předá zásilku v pátek a zákazník ji může mít už v sobotu. Nakupujete online? Zlepšete si začátek víkendu Objednávky z konce týdne doručíme

Zásilkovna umožní všem e-shopům od 1. července podávat zásilky přímo do Z-BOXů, 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Doprava e-shopům zlevní, protože samotné podání zásilky do Z-BOXu je zdarma. Síť čítající přes 6 500 Z-BOXů s více než 600 tisíci schránek se tak otevírá i tomu nejmenšímu obchodníkovi za velmi příznivých podmínek. Úspěšně dopadl také pilot sobotního doručení v Praze, Brně a Ostravě, Zásilkovna

Zásilku ze Z-BOXu si vyzvednete dvěma způsoby. Buď přes mobilní aplikaci Zásilkovna, nebo zadáním číselného kódu na klávesnici boxu. Níže najdete návod, jak na to. Cinkla vám zpráva, že na vás v Z-BOXu čeká zásilka? Pokud je na dobírku, jednoduše ji zaplatíte přímo v aplikaci nebo přes odkaz na sledování zásilky. 1) Vyzvednutí s mobilní

Potřebujete odeslat několik zásilek a nechcete řešit svoz, cestu na podací místo nebo na depo? Od 1. 7. 2026 můžete zásilky podat přímo do Z-BOXů. Rychle, kdykoli se vám to hodí a bez příplatku. Proč podávat do Z-BOXů? Nejširší síť více než 6 500 boxů – 95 % lidí má v Česku Z-BOX do 5

Plány se rychle mění, obzvlášť když je venku hezké počasí. Objednali jste si zásilku na adresu, ale víte, že v den doručení nebudete doma? Nevadí. Pokud se vám doručení na adresu nehodí, snadno si předem změníte místo doručení na Z-BOX nebo výdejní místo. Jak to funguje? Den před doručením vám pošleme e-mail s odkazem, kde

Odesíláte zásilky přes aplikaci Zásilkovna nebo zboží prodané na Vinted a Aukro? Mrkněte se, jaké jsou rozměry zásilek při podání přes Z-BOX a podací místo. 1. Podáváte přes Z-BOXy? Zásilku přes Z-BOX odešlete snadno a rychle. Podání funguje dvěma způsoby: přes mobilní aplikaci Zásilkovna pomocí klávesnice Z-BOXu (týká se zásilek z Aukro/Vinted) Schránky Z-BOXu mají